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Politique de confidentialité | Optique Chevalier











Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/10/2025

Sommaire

1. Introduction

Chez Optique Chevalier, nous protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés.

2. Responsable du traitement

Optique Chevalier
2 rue de l’Échelle
44000 Nantes – France
E-mail : contact@optique-chevalier.com
Téléphone : +33 2 40 48 50 57

3. Données collectées

  • Identité : nom, prénom.
  • Coordonnées : e-mail, téléphone, adresses de facturation & livraison.
  • Commandes & SAV : panier, produits, factures, messages.
  • Paiements : via prestataires (Stripe/PayPal). Nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
  • Marketing : préférences newsletter (Brevo), désinscriptions.
  • Technique & analytics : cookies/traceurs (voir section 10), logs, pages consultées.

4. Finalités & bases légales

  • Exécution du contrat : traiter vos commandes, livrer, facturer, assurer le SAV.
  • Intérêt légitime : sécuriser le site, prévenir la fraude, améliorer l’expérience.
  • Obligation légale : conservation comptable et fiscale.
  • Consentement : newsletters, cookies non essentiels, personnalisation marketing.

5. Destinataires

Nous ne revendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

  • Transporteurs (Colissimo, La Poste).
  • Paiement (Stripe, PayPal).
  • Technique (hébergeur, WordPress/WooCommerce, sécurité).
  • Marketing & e-mailing (Brevo).
  • Analyse (selon consentement).

6. Durée de conservation

  • Commandes & factures : 10 ans.
  • Prospects/newsletters : 3 ans ou jusqu’à désinscription.
  • Cookies : max. 13 mois.

7. Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent impliquer des transferts hors UE. Nous utilisons des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types ou équivalents).

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, effacement.
  • Limitation ou opposition à certains traitements.
  • Portabilité des données.

Contact : contact@optique-chevalier.com – ou CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, sauvegardes, mises à jour) pour protéger vos données.

10. Cookies

Un bandeau CookieYes s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via « Gérer mes cookies ».

11. Liste des cookies

Liste générée automatiquement par CookieYes :

Gérer mes cookies

12. Mises à jour

Cette politique pourra évoluer. Toute nouvelle version sera publiée ici avec une date de mise à jour.

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